Chính sách vận chuyển
14/02/2017 12:00:00 SA

Thời gian giao hàng được bắt đầu tính từ lúc đơn hàng của  quý khách được xác nhận thành công.

Trước khi giao hàng, nhân viên kinh doanh sẽ liên hệ trước với khách hàng, sắp xếp thời gian, phương tiện giao hàng thuận tiện nhất với cả hai bên

Các trường hợp không được tính là lỗi từ phía TBC và không thuộc phạm vi cam kết:

  • Đơn hàng bị huỷ hoặc từ chối nhận hàng.
  • Khách hàng không cung cấp chính xác và đầy đủ địa chỉ giao hàng và số điện thoại liên lạc.
  • Khách hàng không sẵn sàng để nhận hàng vào thời điểm giao hàng.
  • TBC đã giao hàng đúng hẹn theo Thông tin nhưng khách hàng để nhân viên giao hàng chờ quá lâu. Mọi nỗ lực của nhân viên giao hàng nhằm liên hệ với khách hàng đều không thành công.
  • Những trường hợp bất khả kháng như thiên tai, tai nạn giao thông, gián đoạn mạng lưới giao thông,  đứt cáp, hệ thống bị tấn công…

 

Phí dịch vụ giao hàng:

Các sản phẩm ngoài quần áo bảo hộ, các đơn hàng dưới 2 triệu đồng, tính phí theo thỏa thuận của 2 bên.

Đối với đơn hàng trên 2 triệu đồng, TBC miễn phí vận chuyển, giao hàng trong phạm vi nội thành thành phố Nam Định và hỗ trợ đối với những khách hàng ở xa.

Với những đơn hàng trên 10 triệu, TBC sẽ miễn phí giao hàng trong khu vực các tỉnh thành lân cận

Nhân viên phụ trách đơn hàng sẽ thỏa thuận và hướng dẫn chi tiết quý khách trong quá trình trao đổi và bàn giao hàng. 

 

Tin cùng chuyên mục